Empatická komunikace

Každý z nás se denně setkává s různými lidmi a "nějak" s nimi jedná. Ne vždy je však komunikace taková, aby vedla ke všestranné spokojenosti... Jak tedy lépe porozumět ostatním i sobě samým?

Cílem semináře je popsat a naučit účastníky prakticky používat pravidla komunikace coby základního stavebního kamene úspěšného života. Natrénujeme techniky aktivního naslouchání včetně vhodného způsobu kladení otázek. Objasníme si význam pozitivních formulací a ukážeme si, jak moc jsou tyto "slovní drobnosti" důležité. Probereme typy komunikačně obtížných situacích a nacvičíme vhodné nástroje k jejich účinnému zvládnutí.

Smyslem je naučit se spolu jednat tak, abychom měli dobrý pocit, nejen když spolu souhlasíme, také když máme názory odlišné. A nezáleží na tom, jestli řešíme věci studijní, pracovní nebo osobní (partnerské).

Obsah semináře:

• Pravidla komunikace aneb Všichni komunikují, málokdo si rozumí

• Aktivní naslouchání aneb Lepší je méně mluvit a víc se ptát

• Slova mají velkou moc aneb Proč je potřeba používat pozitivní a zdvořilé formulace

• Zvládání komunikačně obtížných situací aneb V hlavní roli empatie

O lektorce:

Mgr. Jana Rambousková vystudovala, ve své době málokomu co říkající (promovala v roce 2002), obor andragogika na Filozofické fakultě Univerzity Karlovy. Výchově a vzdělávání dospělých se intenzivně věnuje téměř dvacet let. Za svoje poslání a životní náplň totiž považuje budování vztahů a „práci" s lidmi – těmi nejbližšími počínaje a doposud neznámými konče. Působila v několika významných českých vzdělávacích agenturách jako školitelka a projektová manažerka (např. Scio, Positive), zároveň se pohybovala v byznysovém prostředí. Také má zkušenosti z akademické půdy (státní i soukromé) a z ročního působení ve státní správě. Po rodičovské dovolené se stala nezávislou lektorkou a konzultantkou v oblasti osobnostního rozvoje. Nadále spolupracuje s vybranými vzdělávacími společnostmi.

REGISTRACE