Základy poskytování psychosociální pomoci

aneb jak na obtížné rozhovory

Pro koho?

Pro pracovníky studijních a zahraničních oddělení, knihoven, poradenských center a další zaměstnance, kteří mohou přicházet do kontaktu s osobami v náročných životních situacích a osobami, se kterými se z různých důvodů pracovníkům obtížněji komunikuje.

Primárně je kurz zaměřen na pracovníky bez psychologického vzdělání, avšak i pro psychology může být užitečný, zejména díky přesahům z praxe obou lektorek.

Co si odnesete?

1. Nástroje pro podporu klientů

Největší pozornost bude věnována základním nástrojům pro vedení rozhovorů, které mohou pracovníci z vícero důvodů vnímat jako obtížné (student v náročné situaci, nutnost sdělit studentovi nepříjemné zprávy, kontakt s příbuznými studentů, kontakt s širší veřejností a jiné).

Odnesete si jak teoretické znalosti, tak praktické zkušenosti, jak takový hovor vést.

2. Práce se sebou, sebepéče, aneb “jak se z toho nezbláznit”

Péče o sebe, vlastní zdroje pro práci, psychohygiena a další možnosti jak se dobře postarat o sebe i o své kolegy.

Kurzem vás provedou

Anna Jelínková a Pavla Čípková

Psycholožky s praxí v poradenství i na krizové lince.