Řešení konfliktů na pracovišti
V jednodenním kurzu pro maximálně 15ti člennou skupinu účastníků si prakticky posílíte svoje vyjednávací dovednosti, a to i v obtížném rozhovoru. Díky vědomému využití komunikačních strategií rychleji najdete efektivní řešení, a tím snáz předejdete syndromu vyhoření.
Cíle:
-
Analyzovat důvod neporozumění
-
Nenásilně přimět partnera k naslouchání či změně názoru
-
Vyjádřit pozitivní nesouhlas
-
Rozpoznat manipulativní postupy
-
Účinně se bránit
Program:
-
Konflikt a jeho vývoj
-
Spektrum problematických osobností
-
Příklady taktického jednání
-
Obrana proti manipulaci
-
Principiální vyjednávání
-
Průlom partnerova nesouhlasu
-
Trénink v modelových situacích
Lektor: Mgr. Alena Špačková
Program seminářů na podporu rozvoje kariéry:
2.3.2017 10:00-11:30 Exkurz do vizualizace dat
16.3.2017 10:00-12:00 Jen CV nestačí. Profesionálem na síti LinkedIn
20.4.2017 14:30-16:00 Finanční plán pro studenty
27.4.2017 9:00-16:00 Řešení konfliktů na pracovišti
11.5.2017 10:00-13:00 Kariéra ve vědě
25.5.2017 9:00-12:00 Asertivní dovednosti